安裝調(diào)試
● 合同中所提供的所有設(shè)備全部由我公司負(fù)責(zé)完成安裝及調(diào)試：簽訂合同后我公司在最短時(shí)間內(nèi)確定設(shè)備具體安裝位置，并在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)提供設(shè)備地基圖；安調(diào)調(diào)試前，貴公司應(yīng)根據(jù)我公司提供的設(shè)備基礎(chǔ)圖紙要求，嚴(yán)格做好設(shè)備地基，確保安裝場(chǎng)地后，工程師即自帶工具進(jìn)行設(shè)備的安裝調(diào)試工作，并在10天內(nèi)負(fù)責(zé)完成設(shè)備的安裝、調(diào)試、技術(shù)指標(biāo)測(cè)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收并交付使用；
● 安裝調(diào)試及所派人員的相關(guān)費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
物流運(yùn)輸
● 交貨地點(diǎn)為貴公司安裝現(xiàn)場(chǎng)；
標(biāo)準(zhǔn)包裝，適用長(zhǎng)途汽車(chē)運(yùn)輸，防潮、防銹、防震；適用于整體吊裝，并注明起吊重心和吊裝部位；
● 運(yùn)輸方式：汽車(chē)運(yùn)輸，我公司負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)；
● 每件包裝箱內(nèi)附一份詳細(xì)裝箱單和質(zhì)量合格證；在包裝箱中附有設(shè)備說(shuō)明書(shū)及其他文件和資料。裝箱單在包裝箱外，合格證在包裝箱內(nèi)。
設(shè)備驗(yàn)收
a、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照我公司和貴公司簽訂的合同中的技術(shù)協(xié)議驗(yàn)收。
b、 最終驗(yàn)收
● 我公司完成設(shè)備的安裝、調(diào)試和自檢后，在需方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，內(nèi)容包括：對(duì)全部貨物的數(shù)量、型號(hào)規(guī)格、功能、技術(shù)指標(biāo)等進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收；對(duì)雙方認(rèn)可的典型樣件進(jìn)行激光切割加工；
● 雙方做好驗(yàn)收情況記錄，并對(duì)驗(yàn)收結(jié)果給出評(píng)價(jià)，由雙方簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行性能考核。
c、最終驗(yàn)收的其它說(shuō)明
● 如因場(chǎng)地輔助設(shè)施(電源、周邊環(huán)境等)故障或環(huán)境不符合設(shè)備正常工作要求而造成驗(yàn)收中斷，需方應(yīng)立即修復(fù)，確保設(shè)備正常工作應(yīng)有條件。
● 在驗(yàn)收過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備有缺少，損壞或不符合合同條款和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況，我公司將負(fù)責(zé)補(bǔ)齊、更換，由此引起的相關(guān)費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
技術(shù)培訓(xùn)
我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。安裝調(diào)試完畢后，對(duì)貴公司操作人員進(jìn)行不少于5天的技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)，直至操作人員能熟練掌握設(shè)備結(jié)構(gòu)技術(shù)原理及設(shè)備的正確編程、操作、檢查、修理及保養(yǎng)
主要的培訓(xùn)內(nèi)容如下：設(shè)備的結(jié)構(gòu)及原理；設(shè)備的編程、操作、維護(hù)保養(yǎng)與一般故障診斷；激光加工工藝；設(shè)備常有故障及故障的排除方法（包含機(jī)械、電器、氣動(dòng)部分）；激光加工安全教育等
售后服務(wù)
1、設(shè)備終驗(yàn)收嚴(yán)格簽字后，整機(jī)質(zhì)量保證期為一年；
2、如果質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司受過(guò)良好訓(xùn)練的服務(wù)工程師將隨時(shí)提供電話或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。由于設(shè)備本身質(zhì)量原因造成的任何損傷或損壞，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)更換零件及服務(wù)，但常規(guī)消耗品（如外部操作光纖、光學(xué)鏡片、切割噴嘴）以及屬于用戶違規(guī)操作責(zé)任事故者除外；
3、質(zhì)保期內(nèi)，我方在接到需方維修通知后，2小時(shí)內(nèi)專人跟進(jìn)作出答復(fù)，若電話、微信或傳真仍無(wú)法排除故障，我公司技術(shù)服務(wù)人員可在24小時(shí)內(nèi)趕到（不含路途時(shí)間）；
4、質(zhì)保期外，我公司依然為需方提供廣泛而優(yōu)惠的技術(shù)支持服務(wù)、整機(jī)、輔機(jī)定期維保及備件供應(yīng)；對(duì)所提供產(chǎn)品提供全程維護(hù)服務(wù)，并隨時(shí)提供設(shè)備相關(guān)的日常咨詢與指導(dǎo)，設(shè)備改進(jìn)及維修技術(shù)方面的信息及資料；
5、我公司備有充足的備品備件，可及時(shí)向需方提供技術(shù)和備件服務(wù)，滿足設(shè)備運(yùn)營(yíng)、維修需要；
6、我公司定期安排項(xiàng)目工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)回訪服務(wù)；
7、我公司開(kāi)發(fā)新品種和利用新技術(shù)過(guò)程中，免費(fèi)提供有關(guān)技術(shù)服務(wù)及技術(shù)支持（如軟件升級(jí)服務(wù)）。
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